Politique d'expédition
Politique d'expédition
Notre délai de traitement standard pour les commandes est de 72 heures pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors weekends et jours fériés. Après l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi pour votre commodité. Tous les colis seront expédiés dans l'ordre de leur réception.
Veuillez noter que en raison de la pandémie de COVID-19 en cours, les délais de traitement et d'expédition peuvent prendre plus de temps que d'habitude.
DOMESTIQUE
USPS First Class / Priority Mail UPS Ground / 2nd Day Air / 3 Day Select Priority Mail: expédié avec la poste. Le délai de transit actuel est de 1 à 3 jours (hors dimanche). UPS Ground: délai de transit de 1 à 5 jours (hors samedi ou dimanche).
CANADA Les clients canadiens qui achètent directement sur le site Web de Sweet en Forme ont droit à une politique de retour de 20 jours, ce qui signifie qu'ils peuvent demander un retour dans les 20 jours suivant la réception de leur article. Veuillez noter que tous les frais de douane sont à la charge du client.
L'offre de livraison gratuite est exclusivement applicable aux clients basés aux États-Unis. Cependant, des options d'expédition tierces telles que USPS international et UPS International sont disponibles.
Frais d'expédition Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous refusez toute livraison de Sweet en Forme, veuillez noter que les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés et que vous serez responsable à la fois des frais d'expédition d'origine et des coûts de retour. Ce montant sera déduit de tout crédit émis.
Sweet en Forme se réserve le droit de définir et de refuser, rejeter ou annuler les commandes passées par les clients à tout moment en raison de: Un enregistrement inhabituel ou excessif de retours, impliquant une erreur des produits Un enregistrement inhabituel ou excessif de retours impliquant des articles utilisés, modifiés, lavés, endommagés ou manquants Comportement suspect ou illégal pouvant indiquer une fraude ou un crime.
Email du service client: info@sweetenforme.com
Téléphone du service client: (323) 490-7327